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线下网点撤并有所增多 银行网点,转型之路怎么走_财经

发布日期:2020-09-16 07:41   来源:未知   阅读:

银行网点,转型之路怎么走(财经眼)

在服务特定人群和地区、办理非标准化业务等方面,银行网点依然发挥着重要作用

家住北京大兴区榆垡镇石佛寺村的吕大爷年过八旬,有一笔积蓄想存定期。都有几年期的产品?利率是多少?每年多少利息?带着一肚子疑问,他来到了离家不远的平安银行大兴新航城支行。

26岁的北京市民张掣最近去银行网点办业务,发现公司楼下的网点已经停业了。“早上乘地铁上班,用绑定银行卡的手机APP扫码就能进站,购物用网银即可支付,信用卡还款也是通过手机银行APP。现在习惯了线上金融服务,去银行越来越少,身边的网点虽然变少了,但没有带来什么不便。”张掣说。

近年来,银行加速发展线上业务,网上银行、手机银行业务量迅速增长。中国银行业协会最新发布的数据显示,去年银行业金融机构网上银行交易1637.84亿笔,同比增长7.42%,手机银行交易达1214.51亿笔,同比增长38.88%。与此同时,有不少人发现,身边银行网点撤并的情况有所增多。

银行网点还重要吗?

银行网点关闭的情况为何有所增长?多位银行管理人员介绍,越来越多的消费者喜欢网上银行、手机银行等线上渠道,需要去银行网点柜台办理的业务所占比例逐步减少,裁撤网点主要是因为网点客户少、效能低下等原因。

线上金融服务迅速发展,线下网点撤并有所增多

从总量来看,截至2019年末,银行业金融机构网点总数达到22.8万个,今年以来实际裁撤的网点只占很小比例。要满足百姓多样化的金融服务需求,银行网点依然发挥着不可替代的重要作用。

在人们越来越青睐线上金融服务的趋势下,线下银行网点的价值在哪儿?如何实现网点转型发展,提升服务质效?记者进行了调查采访。